近日，杰兰路发布《2025年度上半年新能源汽车品牌健康度研究》，理想汽车品牌NPS净推荐值排名第一，理想MEGA在中大型及以上MPV市场NPS排名第一。面对行业平均NPS持续下滑的趋势，理想汽车凭借优秀的产品品质和服务水平，实现逆势增长，以79.1的NPS位居行业第一，时隔两年再度登顶。
作为行业权威的数据研究机构，杰兰路已经连续7年发布《新能源汽车品牌健康度研究》，旨在从消费者角度揭示市场趋势，推动品牌战略优化，为消费者构建起购车决策的“参考系”。此次研究覆盖超过65个新能源汽车品牌、超过8200名车主用户，从NPS（Net Promoter Score）净推荐值、品牌知名度、百人青睐指数、品牌档次指数、发展信心指数、品牌形象标签等维度进行综合分析。其中，NPS净推荐值既是衡量用户满意度的关键指标，也是企业管理用户体验的重要工具。
理想汽车的高NPS主要源于产品与服务的双重保障。产品层面，自研核心技术支撑高频、高质量OTA升级，不断为用户带来更安全、更舒适、更便捷的体验；自建智能化工厂通过闭环大数据模型，打通产品研发、供应制造、销售服务、售后NPS等全部流程，实现了全生命周期管理，从最前端保证产品品质。服务层面，稳定的价格体系、快速建设的超充网络，以及不断优化的直营门店经营效率，也有效提升了用户全生命周期的体验。目前，理想汽车累计交付量已经超过130万辆，高保有量、高销量以及平稳的产品迭代节奏，共同强化了用户对产品和品牌发展的信心。
此次研究中，理想MEGA净推荐值达到81.3，成为中大型及以上MPV市场第一名。今年，理想汽车完成了全系在售产品的智能焕新升级，全新产品理想MEGA Home销量远超预期，推动理想MEGA销量迅速上涨，6月MEGA成为50万元以上不分能源形式的MPV销量第一，超越丰田埃尔法。Home版的二排双零重力旋转座椅、全车电动门、呼吸式座椅通风、18点热石揉捏按摩、270°环抱式座椅加热等功能配置，为大家庭用户创造了多元化的出行场景和极致舒适性。
用户评论
々爱被冰凝固ゝ
这确实让人很意外！我一直觉得理想汽车虽然产品不错，但没有达到顶尖品牌的程度啊，看来我需要重新审视一下我的看法了。
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古巷青灯
“净推荐值”这个指标其实更有意义，因为它更能反映真实用户体验。期待理想汽车继续前进！
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摩天轮的依恋
真是令人骄傲啊！作为一位理想车主，看到这样的消息心里倍感欣慰。これからも越来越好支持!
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蹂躏少女
数据说话！理想汽车一直注重用户体验，这从产品的设计和服务都能看出来。他们确实做到了用户满意度最高。
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青墨断笺み
这个排名结果倒是很能体现如今车市场的细分情况，像理想这样聚焦新能源市场且注重用户需求的品牌更容易获得消费者认可。
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聽風
我只知道理想的智能化驾驶辅助系统真的很棒！我用了很多款车，但理想这款是最让我舒服的。看来其他方面也不错啊！
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三年约
我觉得这个排名可能和理想汽车的产品定位有关吧？他们专门针对特定用户群体开发产品，所以更容易获得好评，但是市场上竞争很激烈呀。
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几妆痕
理想汽车的确进步得很快，之前一直感觉他们的品牌认知度不够高，现在看来情况发生了改变。
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肆忌
这个“净推荐值”指标挺有意思的，我也想了解其他品牌的排名情况。希望以后能看到更多全面的数据分析结果。
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汐颜兮梦ヘ
我觉得理想汽车的营销策略很有特点，他们善于利用社交媒体和用户口碑宣传自己，这也让消费者感受到了品牌的亲和力。
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凉月流沐@
我只想说，一个品牌能够在竞争激烈的汽车市场屹立不倒，确实要有真材实料！
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你与清晨阳光
这个排名消息让我对未来理想汽车的发展充满了期待！希望他们能推出更多令人惊喜的产品。
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娇眉恨
其实我还是更加注重产品的实际性能和安全性，比如车辆的操控性、续航里程等具体指标，这些才是最重要的吧？
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经典的对白
对于一辆车来说，最终还是靠用户体验说话的啊！如果想获得高净推荐值，就要做实的产品，服务好用户。
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落花忆梦
理想汽车的排名提升很大程度上是因为他们致力于为用户提供优质的产品和服务吗？确实，客户满意度是品牌的硬道理!
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巷口酒肆
我觉得这个排名只是一个参考指标而已，毕竟每个消费者对汽车的需求和喜好都不一样，没有一种车是适合所有人的。
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关于道别
虽然理想汽车的净推荐值高，但我还是比较注重其他品牌的产品特点和性价比对比，不能盲目相信排名结果。
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漫长の人生
希望理想汽车能够保持初心，继续不断改进产品，为用户带来更好的驾乘体验！
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