广州日报(全媒体记者宪章通讯员云法轩)一年一度的“双11”已经结束,但你的购物车还空着吗?到了双11,你可能会冲动地说“买买买”。买它”还不够。在广州,一名新闻主播发现直播中出售的一款女包是“错误产品”,向生产商提起诉讼,并向法院提起诉讼。
安佳发现产品不合格,要求赔偿。
叶女士是一名淘宝主播,通过网络直播销售女包等产品。通过别人的介绍,我和王先生建立了业务合作关系,王先生据此确定了女包的款式、颜色、版型,并发送给叶先生确认。随后王先生下了批量订单并开始生产。
2023年5月5日至2023年12月30日,双方按照上述模式合作,叶先生订购多款女包,王先生负责生产和发货。
但在随后的交易中,双方发生了争议。
叶先生表示,自2023年11月15日起,王先生在产品供应过程中偷工减料,使用超纤材料伪装牛皮,违反诚信,造成经济损失,公司认为应予以持有。承担违约责任。于是,他将Go告上法庭,要求王某赔偿。
据叶女士投诉,她与王女士约定了《皮具报价表》牛皮材料的产地、面积、价格,但王女士在生产中偷工减料,使用超纤材料冒充牛皮。就是这个意思。王女士的行为严重影响了她的商业信誉,并因退换货造成经济损失94万元。
对此,被告人王某声称,产品是按样机批量生产的,叶先生在交货时也对产品进行了清点和储存,因此质量不存在问题。此外,在合作初期,双方并未就《皮具报价表》各款式女包所用材料达成一致。这并不能用来判断他交付的皮包是否是约定的。不符合要求。
产品质量是否有问题?与样本相符吗?法院经审理认为,根据双方交易习惯,《皮具报价表》是双方交易后王先生发送给叶先生的,法院认为:该事件并非在交易期间发生。虽然叶先生没有提供任何证据来确定皮包所含材料的标准,但目前已经证实,王先生交付的包实际上是交付的产品。王先生与《皮具报价表》中记载的材料不符,叶先生认为王先生偷工减料并要求赔偿,但依据明显不足。
另外,双方在交易过程中都提到了配件的质量问题,但没有说明具体批次或款式或具体标准,因此我们断定王某交付的产品存在质量问题。
而且,实际上,双方在交货标准、生产工艺、原材料等方面并没有明确约定,也无法确定我要求鉴定的每批皮包的生产样品。申请专家证言以样本为依据,如果标准不明确,法院不会受理。
因此,叶先生基于王先生的不作为和不作为提出的赔偿请求不充分,不予支持。法院依法判决驳回叶先生的诉讼。双方当事人均接受判决并和解,判决发生法律效力。
民法小班
法官警告,根据样品进行买卖的当事人必须对样品进行密封保存。
上述案例中,双方均未签订书面合同,叶莎无法明确具体的交货标准,也没有双方确认的样品,货物的交付需要较长的时间。多年来,该产品一直无法交付。通过司法鉴定程序,确定涉案产品是否存在质量问题,产品不正确,但最终交付的产品与样品不符,存在质量问题,因为他无法证明这一点,叶先生的诉讼全部都是这样。被解雇了。
法官裁定,在按照样品质量标准供货的交易中,根据民法典第635条的规定,基于样品的买卖双方必须封存样品,并可以对样品的质量进行说明。注意力。卖方提供的标的物应与样品及其描述具有相同的质量。
为此,我们认为最好保留经双方确认的样品,并以书面形式解释样品的质量标准。如果发现质量问题,应及时行使权利,避免样品因保质期等问题而无法辨认。样品销售在合同履行过程中容易引发质量纠纷,在能够用科学指标明确商品质量的情况下不宜采用这种交易模式。
如何避免网购的隐患
即使在双十一这样的网购平台上,有时也会出现“货不对板”的情况,但消费者在购买前如何避免网购中潜伏的“陷阱”呢?听听法官的建议。
1、网上购物要理性。不要点击未知链接或轻易登录不熟悉的网站。另外,还要提防犯罪分子在波涛汹涌的水域钓鱼,骗取您的钱财。科学理性消费,按需购买,不盲目比较,不冲动消费,提前列好购物清单,将真正需要购买的商品提前放入购物车。
2、直播闪购时不要冲动。不要被新闻主播的促销词或“限时促销”之类的词所迷惑,冷静购物,避免冲动购买。展示和维护直播营销产品、服务、卖家信息、售后服务信息等,以便您在出现问题时维护自己的权益。不要仅仅为了讨价还价而进行私下交易。
3、清楚了解预售规则。您应提前了解预售规则和截止日期的新变化,以免错过定金和尾款的时间。同时,为了避免因误会而造成损失,有必要了解商家制定的预售规则、全额折扣范围、红包券适用范围、押金退款政策等。
4.避免低价“陷阱”。我们努力通过尽可能多的渠道了解产品质量。 “先涨价,后打折”是网购时的常见做法,比较同一商品不同时间段的价格。不要被诸如“同图不同品”之类“不会涨价”之类的虚假折扣所迷惑。
5.保留证据以保护您的权利。例如聊天记录、购物页面、促销页面的截图等。发生消费纠纷时,及时与卖家协商,或者协商无法解决的,向网络交易平台投诉。请尽快向有管辖权的人民法院提起诉讼。
来源:广州日报